3月1日起，《苏州市住宅区物业管理条例》（以下简称《条例》）正式施行。新修订的《条例》共六章八十六条，设总则、业主和业主组织、管理和服务、使用和维护、法律责任、附则六章。

《条例》的施行将有助于进一步规范物业行业有序发展，促进物业服务管理与社区综合治理有效融合，有力提升物业行业管理的综合水平。

此次《条例》修改彰显了苏州特色，具有很强的可操作性，与上位法保持高度一致，具体亮点内容包括：

赋权街道、乡镇对物业服务人、业主大会、业主委员会的工作实施指导、协调和监督；

引导和督促物业服务人配合政府承担公共服务事项；

通过引入审计制度加强公共收益管理，保障业主合法权益；

明确物业服务人、业委会和业委会成员的职责和法律责任，增设相关部门的处罚权；

加强党建引领，规范业务流程；

建立业主决策电子投票系统，使业主决策更便利、高效、公正；

明确可以通过业主大会议事规则、管理规约中对业委会成员作出相关要求和规定等。

市住建局将在以下两个方面做好后续工作：

1.认真做好宣传贯彻落实工作。

一是组织各市、区物业行政主管部门、镇人民政府（街道办事处）、居（村）民委员会等工作人员学习《条例》。邀请专家进行多维度解读和培训，提高工作人员业务素养，确保《条例》能得到有效执行。

二是通过宣传进小区，提高居民对《条例》的知晓率。通过党建引领宣传活动，采用有奖知识问答、现场解读等多种方式组织居民学习，增强居民维护自身合法权益的能力和意识，做到学法、知法、懂法、用法。

三是加大新闻媒体宣传力度和频次，向社会公众宣传《条例》的目的、意义和主要内容，积极营造浓厚的社会氛围，达到宣贯的良好效果。

2.加快落实《条例》配套政策和文件。

一是制定示范性文本。依据《条例》第五条的规定，制定业主大会议事规则、业主委员会工作规则、临时管理规约、管理规约和前期物业服务合同等新的配套示范文本。

二是制定规范性文件。为规范公共收益的使用和监管，强化年度财务审计，将制定公共收益的监督管理办法。

三是会同相关部门和组织，制定物业管理相关配套政策。目前，上述部分文件已完成起草、征求意见、修改等流程，下一步将进一步结合《条例》的内容进行完善，争取在《条例》施行后尽快出台。