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园林综合服务中心举办全系统讲解员综合技能培训开班仪式
来源:园林综合服务中心
时间:2023-12-22 15:01
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园林景区讲解服务是打造世界一流窗口形象的重要环节,为了精益求精提升园林景区讲解服务品质,向各地游客讲好园林文化和故事,园林综合服务中心于12月20日在虎丘景区举行2024年全系统讲解员综合技能培训开班仪式。

华益明副局长作了动员讲话,提出讲解一是要提高政治站位,提升政治素养,树立大局意识;二是要建章立制,完善系统讲解员管理制度,建立讲解员标准体系;三是要理论联系实际,强化讲解实操能力,久久为功讲好园林故事。

苏州市风景园林学会常务理事卜复鸣教授、苏州科技大学商学院旅游管理系杨昀副教授分别教授了园林植物配置和讲解的礼仪礼节,进一步拓宽了职工园林业务知识、规范了讲解礼仪技巧。本次培训全面提升了讲解服务的温度、精度和厚度,鼓励大家以学促干,展现比学赶超新风采。

园服中心将按年度计划持续开展系列培训,同时,在讲解员服饰上也将做进一步的提升,全方位提升窗口服务形象和业务素养。

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