8月3日，2023年全市政务服务系统半年度工作会议在张家港召开。会议紧紧围绕国家、省、市有关深化“放管服”改革、优化营商环境建设的工作要求，总结推广全市政务服务改革创新举措，动员全市各级政务服务部门找差距、明方向、抓落实，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实提升企业群众的获得感、幸福感、满意度，努力开创苏州政务服务事业新局面。 

 会议指出，今年以来，全市各级政务服务部门在深化“一网通办”改革、市场准入和项目建设审批提速增效、公共资源交易和热线服务优化升级等方面取得了新的进展。同时，各地依托“一网通办”平台推动政务服务线上线下融合并向基层延伸，积极推进“一件事一次办”“全城通办”“跨域通办”“长三角一网通办”，探索“审管执信”和企业诉求处办闭环体系，着力解决好企业群众急难愁盼问题。下一步，全市各级政务服务部门要以只争朝夕、奋发有为的干劲，进一步深化“放管服”改革，千方百计打通企业群众办事的堵点痛点，助力苏州在全省“走在前、做示范”中当好排头兵。

  会议强调，全市各级政务服务部门要紧紧围绕“聚焦企业群众需求，超越企业群众期望”的服务理念，以打造“审批效率最高、办事流程最简、服务感受最好、政务环境最优”的政务服务苏州样本为工作目标，大力发扬“敢为、敢闯、敢干、敢首创”精神，以更加奋发有为的姿态，为谱写“强富美高”新苏州现代化建设新篇章作出政务服务新的更大贡献。

  会议要求全市各级政务服务部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，以时不我待、敢于拼搏的精神状态，推动政务环境再优化、再提升、再突破，让“你永远可以相信苏州”的城市口碑在政务服务领域得到充分展现。要全面构建“集约高效、分类管理、多元参与、技术赋能、闭环管理”线上线下融合的高水平政务服务体系，对标企业群众需求，系统实施政务服务供给侧改革，持续推动业务流程革命性再造、线上线下深层次融合、服务能级全方位跃升，让企业群众办事能够更便利、更舒心。

 会议期间，与会人员现场参观调研了张家港市经济技术开发区（杨舍镇）政务服务中心、联谊社区便民服务站。各县级市（区）行政审批局负责同志重点围绕本地区可复制、可推广的政务服务改革创新举措及下半年重点工作安排进行了交流发言。