近年来，吴江区全面深化“一件事一次办”，为企业群众提供集成服务，切实提升升企业群众办事体验感。
梳理高频事项清单。聚焦企业群众多样化办事需求，梳理发布吴江区38个“一件事”事项目录，其中省定标准“一件事”24个，市级“一件事”14个，涵盖医疗救助待遇享受、驾驶证期满换证、机动车注册登记等事项。建立动态跟踪和问题反馈机制，实现“一件事一次办”常态化运转。截至7月，已完成上线的“一件事”共33个，办件量约10万件。
全力优化窗口服务。在平望镇首推镇村“一件事一次办”清单，实现13个“一件事”镇级可办、5个村级可办，并通过“云综窗”首次将“一件事一次办”延伸至村社区。强化帮办代办服务，聚焦企业开办、项目建设等重点领域和特殊人群，提供精准化、定制化服务。截至7月，吴江“拿地即开工”项目数27个，位于苏州市前列。新增市场主体登记18422户，企业数量首次突破10万家。
创新推动线上办理。优化“一件事”线上专区，动态更新办理地址和数据，做到线上线下事项清单一致、实施清单统一、办事指南同源。依托吴江区政务服务旗舰店，推动“一件事”办事入口归集，确保线上能申报、系统能流转、平台有办件。目前，吴江区政务服务旗舰店上线标准一件事32个，涵盖企业开办、出生、入学、就业等事项；吴江特色一件事105个，涵盖新房水电气开户、普通货运车辆年审、人防等事项。
