8月7日， 市市场监管局施卫兵副局长到市政务服务中心市场监管局窗口走访调研。市市场监管局行政审批处处长刘争、产品质量安全监督管理处处长夏文君等一同参加。

施卫兵副局长来到了企业开办服务专区，听取了市场主体注册登记相关流程和便民服务举措，随后又走进市场监管政务服务窗口与工作人员进行交流，详细了解了市场监管领域审批事项的法规要求、办理流程、办件数量等情况。夏文君处长深度体验工业产品生产许可证申办流程，依序取号，走进办理窗口,以企业身份递交了工业产品生产许可申报材料，全流程体验群众办事和审批人员审核程序。

在了解市场监管局窗口基本情况、体验群众办事流程后，施卫兵副局长对窗口工作人员落实政务服务规范化、标准化、便利化给予充分肯定，感谢大家的努力，并对进一步提升政务服务效能，优化审批程序等提出几点要求：

一是不断提升政务服务水平。作为审批人员要加强业务学习，增强政务服务综合能力，在依法审批基础上，持续提升帮助企业和群众解决实际问题的本领，增强办事企业和群众的获得感和满意度；二是为经营主体提供便利化服务。以“一网通办”为载体，以群众需求为导向，推动互联网与政务服务深度融合，确保线上线下办理渠道无障碍；三是廉洁服务筑牢审批窗口红线。加强行风建设，增强自律意识，规范日常行政审批服务行为，坚守廉洁底线，打造清正廉洁高效便民的服务窗口。

今年以来，市市场监管局着力提高服务质量、提升行政审批效率，两次被评为优秀窗口。2024年上半年，市场监管局行政审批窗口共办结各类审批业务15390件。接下来，市市场监管局将持续优化营商环境、提升服务质效，打造群众满意的窗口。