关于宠物关爱保障调查问卷的反馈报告

为方便各位市民了解宠物免疫、检疫、诊疗等知识，树立科学养宠、文明养宠、安全养宠意识，营造人宠和谐的社会氛围，苏州市农业农村局于2023年5月22日至2023年6月22日就“宠物关爱保障”向广大参与者开展了网上问卷调查，现将结果反馈如下：

一、调查结果

调查期内共收到有效问卷1246份。本次调查参与者中，年龄18岁以下占2.73%，18-30岁占44.62%，31-50岁占43.34%，50岁以上占9.31%。宠物来源方面，11.37%参与者饲养的宠物是自家繁育，47.31%参与者饲养的宠物是朋友送的，34.51%参与者饲养的宠物是线下购买，6.81%参与者饲养的宠物是线上购买。宠物种类方面，49.22%参与者饲养犬，47.78%参与者饲养猫，3%参与者饲养的是其他宠物。

调查结果显示，在购买犬猫时，32.71%参与者认为应到信誉好的宠物经营店或养殖场购买，并签订购销合同，明确双方责任义务；33.53%参与者认为选购犬猫时应仔细观察临床健康状况（精神状况、呼吸、被毛、可视黏膜、排泄动作及排泄物性状等），特别是体温不正常，且眼鼻有脓性分泌物、鼻镜不湿润、粪便不正常带有腥臭味等症状的应慎重购买；33.77%参与者认为选购前进行犬瘟热、犬细小病毒病、猫瘟等疫病的检测。

在宠物免疫方面，95.75%参与者所饲养的宠物免疫过。86.2%参与者知道《中华人民共和国动物防疫法》第三十条第一款规定，“单位和个人饲养犬只，应当按照规定定期免疫接种狂犬病疫苗，凭动物诊疗机构出具的免疫证明向所在地养犬登记机关申请登记”。

在宠物检疫方面，89.97%参与者了解狂犬病、猫弓形虫病等人宠共患病。如果要带宠物出行，56.82%参与者知道要去属地动物卫生监督部门申报检疫。

在宠物诊疗方面，59.87%参与者知道宠物店不能给宠物开展打疫苗、驱虫、看病等诊疗服务。88.92%参与者觉得“宠物云病历”接入“苏周到”APP对养宠是有帮助的。15.17%参与者了解全市有42个免费的犬尸无害化处理收集点。97.59%参与者希望建立公益性宠物基础疫病保险制度。

二、调查分析

1.参与调查的市民年龄结构集中在18岁-50岁，宠物来源主要以朋友赠送和线下购买为主，宠物犬猫比例接近1：1，市民对宠物免疫意识较高，对相关法律知识有一定的了解。

2.市民在线下购买宠物时普遍比较细心，知道应到信誉好的宠物经营店或养殖场购买，并签订购销合同，明确双方责任义务；应仔细观察临床健康状况（精神状况、呼吸、被毛、可视黏膜、排泄动作及排泄物性状等）；选购前要进行犬瘟热、犬细小病毒病、猫瘟等疫病的检测。

3.市民对宠物检疫、宠物诊疗的认识有待加强。如果要带宠物出行，43.18%参与者不知道要去属地动物卫生监督部门申报检疫；40.13%参与者不知道宠物店不能给宠物开展打疫苗、驱虫、看病等诊疗服务；84.83%市民对全市42个免费的犬尸无害化处理收集点不太了解。

三、对策建议

1.加强科普宣传，普及养宠知识。通过公众号、新媒体等平台，以漫画、短视频等形式向市民广泛宣传《动物防疫法》《消费者权益保护法》和养宠相关知识，让市民知晓宠物检疫、宠物诊疗等概念。

2.开展执法检查，督促规范经营。开展宠物经营专项执法检查行动，依法打击从事非法宠物免疫、诊疗等行为，提醒宠物经营机构严格遵守法律法规，诚信经营，合力营造良好的市场营商环境。

3.完善便民服务，多渠道推广运用。推动“宠物云病历”接入“苏周到”APP，方便市民寻找宠物诊疗机构、无害化收集点、狂犬免疫点，同时宠物主人可以免费查询宠物的免疫档案、诊疗病历。