（1）各市、区民政部门应加强组织领导，指导服务机构探索开展符合老年人生活习惯、经济条件、个性需求的家庭养老夜间照护服务，采取多种形式推进供需对接，做好监督管理。

（2）服务机构对上门服务人员和服务质量应进行持续评估，对服务的老年人及其家属定期开展满意度调查。

（3）对服务机构管理不到位或服务过程中出现违法违规行为的，按照《中华人民共和国老年人权益保障法》《江苏省养老服务市场失信联合惩戒对象名单管理实施办法（试行）》（苏民规〔2020〕1号）有关要求，实施限制评奖评优、给予行政处罚等措施。

苏州市家庭养老夜间照护床位服务清单