最新统计，苏州高新区常住人口85.12万人，60周岁及以上老年人口约占14%，97%以上的老年人会选择居家和社区养老。

近年来，针对“如何满足老年人多元化的养老需求”问题，苏州高新区积极探索，创新发展医养融合服务模式。通过医疗资源与养老资源的整合，搭建健康养老服务体系，为老年人提供全方位的照护服务，不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。目前，全区已建成各类养老服务设施80余家，其中养老机构12家，综合为老服务中心6家。

一、政策引领，强化“融合性”保障机制

制定出台《苏州高新区深化养老服务提质升级三年行动计划》和《高新区社区医养融合服务试点项目实施方案》等文件，强化政策引导，促进区内医养融合机构高质量发展，提升医养融合服务质效水平。

二、整合资源，建设“集成式”服务阵地

加强社区养老服务设施与基层医疗机构合作，整合多方资源，科学设置服务场景，融入家庭医生工作室、老年认知障碍照护、适老化改造展示厅、辅具租赁点、健康教育室等功能场所，建设“集成式”医养融合服务阵地，为老年人提供一站式服务。

三、制定标准，实行“规范化”管理路径

一方面，统一建设标准，提高服务场所辨识度和公众认同感，并保持线上线下同一性。另一方面，对已建成的社区养老服务设施进行等级评估，督促提供更全面的养老服务，提高服务能力水平。目前，苏州高新区已完成24家社区居家养老服务设施的等级评定。

四、连锁运营，提升机构“专业化”水平

鼓励养老机构运营社区居家养老服务设施，阳山护理院运营7家社区居家养老服务中心（站），在苏高新怡养老年公寓设立怡养日间照料中心，打破机构养老、社区养老和居家养老的界限，资源协同，融合发展，将专业化的机构养老照护服务延伸、辐射到社区、家庭，探索可持续发展的“全域幸福养老”模式，带动提升社区居家服务的专业化水平。

五、批量打造，建设“医养融合”家庭医生工作室

发挥带动辐射作用，医疗资源下沉，让老年人在家门口就能享受到优质的医疗服务。在综合为老服务中心或日间照料中心增设20家“医养融合”家庭医生工作室，派驻家庭医生团队定期坐诊和上门服务，把医养融合服务延伸至社区和居民家中。

六、丰富供给，提供“多元化”社区服务

一是提供“一对一”免费居家上门服务。对符合条件的老年人免费提供生活照料、日常探访、助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等居家上门服务，覆盖1.4万余人。二是依托社区养老服务设施开展集体活动。为老年人提供有益身心健康的文体娱乐活动、知识讲座、学习培训、歌舞、书画、图书阅览等服务。三是创新性提供“代际融合”服务。青春社区深化创新“五社联动”机制，通过大学院校学生团队上门走访老年人和“青春艺家”社团以老带小实际案例，提供“代际融合”服务。

七、数字赋能，建立“智慧化”云守护系统

一方面，深化“高新社区”APP平台建设，打造集信息发布、康复辅具租赁、寻医问药、家庭医生服务、网络沟通等功能为一体的社区居家养老智慧服务平台。另一方面，增加“互联网+养老”安全装置，为1500户空巢独居老年人安装烟雾报警器，为160户独居、无人照料老人安装一键紧急呼叫器，并为74位高龄独居老年人发放了智能手环。通过数字赋能，实现应急救护“一键直达”，把服务从被动发现变成主动感知，更好地提升了老年人起居生活的安全性。

强民生，促保障，托起最美夕阳红。苏州高新区医养融合服务体系逐步完善，融合模式不断创新，经营主体参与动力持续激活，服务质量水平不断提升，老有所养、老有所医，在“小社区”满足人民美好生活需求。