2月10日，市教育局印发《关于做好新冠肺炎疫情期间帮学助教促成长工作的意见》，全面保障抗击新冠肺炎疫情期间学生健康成长。
《意见》贯彻落实省、市两级关于学校防控工作的部署，进一步发挥好教育系统专业力量，从抗疫期间全市广大学生切身利益、广大家长亲身关切出发，以更优质更细化的服务，聚焦假期生活、心理服务、线上教学、家庭教育、家校联系、防疫指导、重点关爱、实习就业、校园防范、选树典型等十个方面对提出了可操作可落地的具体举措，助力全市教育系统师生家长团结一致，坚决打赢疫情防控阻击战。
关于做好新冠肺炎疫情期间帮学助教促成长工作的意见
各市、区教育局（教体文旅委），各直属学校（单位）：
为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，进一步发挥好教育的专业力量，以更优质的服务，开展帮学助教工作，促进学生健康成长，让学生过好这个特殊的假期。特制定以下意见。 针对学生居家生活特点，在全市开展“宅家防疫、温暖陪伴——线上微社团，寒假小达人”活动，开展体育锻炼、科学探索、家务劳动、手工制作、创意游戏、课外阅读、绘画书法等线上素养提升活动，推荐一批优秀书籍、文艺作品和电影电视作品，提供丰富的活动菜单供学生选择。各地各校要结合综合实践活动课程要求，发动共青团、少先队组织一起参与，将疫情防控期间思想教育和素养提升落实到位，激发学生参与热情，丰富学生文化生活，生动活泼地发展学生兴趣爱好，让延长的假期居家也精彩。 开展面对疫情和超长居家假期等特殊情况下的心理建设，促进学生身心发展。各地各校采取发布通告、温馨提示、给师生家长一封信等方式，引导师生家长坚定信心、科学防治、同舟共济，以积极健康的心态做好自我保护。及时关注特殊学生群体的心理需求，及时开展援助并加强督导机制。保障全市统一的65202000“苏老师”心理热线服务和12355青少年服务中心热线，组织专家心理教师团队为中小学生及家长提供全天候的心理疏导和咨询服务，帮助学生建立防控意识，提升心理防控能力。 继续扩大苏州线上教育中心免费优质课程资源。学前教育重点提供健康教育音频和家庭游戏化亲子课程，小学学段重点提供综合素养在线课程和学科辅导，中学学段重点提供主要学科预习指导、查漏补缺和精讲精练课程，初三高三年级重点提供迎考专题复习课。组织党员教师、名优教师开展线上答疑。各校要制定好线上教学实施方案，落实好每天线上教学工作。每天的线上教学要有明确的课程安排，合理排布公共资源平台课程、学校自主平台课程以及线上作业和反馈等课程模块，确保课程安排清晰明确、课程资源选用适切合理；学校要及时将课程安排推送给每位学生和家长，确保学生按课程安排进行线上学习，要充分发挥班级学习群的学习管理作用，班主任统筹班级管理，任课教师按计划做好学习指导、作业批改与反馈等工作。 利用市政府实事项目家庭教育平台为全市家长提供线上家庭教育资源，针对疫情防控下的新情况，将专家主题微课系列、防疫广播节目系列、宅家游戏教育系列等课程推送给每一个家庭，供广大家长按需选用。联合市广电总台开播防控期间家庭教育节目，组织专家和骨干老师就家长在疫情防控期间开展亲子活动提供指导建议。引导家长委员会因地制宜开展本校家长倡议号召、防疫教育、亲子关爱和联防联控等方面的线上活动，促进每个家庭完善自我保护，在疫情防控期间增进健康向上的亲子关系，为孩子们平稳、安全、健康度过这个假期提供有力支撑。 建立家校之间的实时沟通联络机制，开展便捷化定制化家校服务。组织班主任、任课教师开展见屏如面式线上暖心家访，在学校指导下探索学生家庭间组团式线上交流，分享体验反映需求。学校要掌握学生的每天动态，为每位学生建立健康登记跟踪卡，对学习、活动、心理等进行动态跟踪。为家长提供最新防控政策，并优化需要家长提供信息方式方法，避免重复劳动，提高沟通效率。市、县两级教育部门开通24小时热线电话供广大家长咨询联系，用温暖与专业陪伴学生。 面向广大学生开展抗疫防灾为主题的生命教育，加强抗疫教育课程建设，引导学生在认识疫情、反思疫情中学会珍爱生命，积极崇尚科学，努力承担应有的社会责任。科学制定并及时发布高校和中小学新冠病毒防控知识手册电子版，开展新冠病毒防护知识小手牵大手活动。各地建立全体学生、属地学校、各级学校防控组和防控指挥部四位一体的联防联控工作机制，重点给予民办外来工子女学校防控技能等方面的技术指导。各校要通过家校联系重点做好学生寒假期间、返校途中、返校以后三个关键环节的防护指导，通过教育媒体、校园网络、线上课程等方式，给予防控指导与健康关怀，确保将防控知识技能投放到全市每一位学生。 对重点地区返苏的学生开展有针对性的教育指导、情感关怀和思想引导。对开学后因故无法及时返校的学生，由学校制定个性化辅导方案，确保“不落一人，不缺一课”。配合卫生部门对极少数确诊、疑似、隔离的学生开展“一人一策”的身心健康教育和保护。对出征重点地区的苏州医护人员子女、奋战在苏州防控工作一线重要岗位的工作人员子女开展重点关怀，按需制定学习、生活、起居等各个方面关爱支持方案，细致照顾子女在苏学习生活。重点关爱支援湖北医疗队等直接参与救治新冠肺炎患者的一线医务工作者子女，当年涉及基础教育阶段入学升学的，由教育部门按照就近就便的原则、在职责范围内开辟专门绿色通道、优先录取；涉及高职高校的，采取全程一对一服务，切实解决其后顾之忧。 各职业学校在疫情防控期间要探索利用虚拟实操等教学妥善解决实习时间减少的问题，结合疫情实际，部分调整学生实习考核要求，减少学生焦虑情绪。各校就业指导部门要会同学工、团委、院系深入细致的开展思想工作，帮助毕业生解决思想问题和实际困难。利用网络视频，指导开展就业课程，帮助学生掌握求职技巧，引导毕业生树立积极心态；各高校延期举办现场招聘活动，面向高校毕业生积极开展丰富多样的线上就业服务，运用苏州市高校毕业生公益网络招聘等平台，组织毕业生进行网上简历注册、信息查询和网上面试，鼓励双方通过快递方式邮寄协议书签约。 各地按照《学校新冠病毒防控知识手册》和《新学期开学返校防控流程》要求，因地制宜组织属地学校严防严控，配齐配足学校防控物资。各校在开学前，实行校园封闭管理，落实领导带班、值班人员24小时值班制度。开学后严格管控学校校门，校外无关人员一律不准进校门，师生进入校门一律核验身份和检测体温，对发烧咳嗽者一律实行医学规定处置，深入开展校园环境卫生整治，对教室、宿舍、食堂、图书室、厕所等重点区域做到消毒消杀和防控升级，并组织开展校医防控疫情能力培训，协调相关部门指导学校设置医学隔离场所，把学校建成最安全的堡垒。 遴选各地各校各生在防控疫情期间的好做法好经验，及时总结凝练、开展推广弘扬。面向学生开展“健康自护、学习进步、暖心奉献”三个类别的“学子之星”评选工作，面向家长开展“亲子防疫好家庭”事迹征集推广活动，面向教师开展“线上教育先锋”“志愿服务先进”等评选奖励，通过各类传播途径发现身边抗“疫”先锋，分享抗“疫”故事，传递正能量。
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