国际组织人才培养是一项长期而系统的工作。对国际组织招聘所需人才素养的解读是做好该工作的重要前提。只有详细解读和深刻了解国际组织所需要的人才类型标准,才能制定出符合国际组织实习/任职要求的培养计划,进而建立科学的培养体系,形成明确的培养理念,为高校学生赴国际组织实习/任职做好充分准备。此外,这些素质的培养对于提高高校毕业生的深造率和就业率有着极为积极的作用。因为无论国际组织、高校、科研院所还是外企,都青睐具备优秀英语运用能力、良好职业素养和丰富相关实习经历或工作经验的申请者。对于高校学生而言,这些能力和素质的培养有助于提升其自身竞争力,大幅增加其毕业后的选择砝码。
我国国际组织人才培养目标主要是致力于培养能进入国际组织实习或任职的人才。高校作为高素质青年人才的汇集地,自然成为培养输送国际组织人才的资源库。国际协会联盟(UnionofInternationalAssociations)2020年数据显示,全球各类型国际组织已超过7.28万个,分布在200多个国家和地区,涉及经济、文化、公共卫生、环境保护等众多领域,拥有广泛的影响力,并且国际组织的数量每年都在快速增加。各类国际组织如同蜘蛛网般在全球范围内交错分布、互相协调、彼此策应、高效合作,在国际社会中发挥着重要作用。
国际组织对于应聘者的基本素质有着较高要求,尤其像联合国这样的大型综合性全球性国际组织,会在全球范围内招聘实习生和工作人员,需要应聘者具备国际胜任力和优秀的综合素养。这些素养对于学生而言,作用并非单一,而是可以“一技多用”“一通皆通”的。
第一,英语作为国际通用语言在国际组织(如联合国、世界卫生组织等)招聘中是必备条件。出色的英语交流能力(书面和口语)是应聘成功的法宝之一。作为英语非母语的中国高校学生,与英语母语国家的申请者相比,其在申请国际组织职位时,往往处于较为不利的位置。然而,由于许多大型国际组织在全世界范围内都设有分支机构或办事处,需要大量雇员和实习生,英语作为第二语言的人士仍然有获得聘用的机会。在申请时,英语非母语的申请者如果能提交优异的英语标准化考试成绩(TOEFL/IELTS/Duolingo),将在简历初筛阶段极大提高通过率。通常情况下,TOEFL成绩100+、IELTS成绩7.0+、Duolingo成绩125+被视为高分,是英语娴熟的有力证明之一。
一般来说,英语非母语者可分为两类:第一类是英语非母语但目前在英语国家学习或工作的人,该类人士申请国际组织职位时,在该国名校就读或知名企业工作的经历将被视作英语水平的证明;第二类是英语非母语并且仍然在母语所在国学习或工作的人,其在申请国际组织职位时,基本上是凭英语标准化考试成绩来证明自身的英语应用能力。
此外,国(境)外知名高校和高水平研究机构在筛选申请深造者简历时,同样非常看重申请者的英语水平。尤其对于英语是第二语言的申请者而言,往往会有明确的英语标准化考试最低申请成绩要求。优秀的英语考试成绩是提高申请成功率的重要因素之一。就就业方面而言,在我国,特别是北京、上海、广州、深圳这些高校毕业生就业较为青睐的一线城市,有很多世界500强企业每年招收大量中国职员,其优厚的薪资待遇、舒适的工作环境与健全的公司管理制度对高校毕业生有着巨大的吸引力。熟练的英语运用能力是应聘该类企业的必备条件之一。
第二,全球性国际组织在招聘语言要求中,一般希望应聘者为三语人才。也就是说,包括母语(如果母语非英语)在内,申请者最好能够通晓三种语言。对于第二外语语种的要求,以联合国为例,要求最好能掌握法语(尤其针对高级别职位)。此外,精通联合国其他官方语言也会为申请增加竞争力。由于国际组织分布于全球各地,通常会要求雇员具备运用机构所在国/地区官方语言的能力。就中国应聘者而言,如果申请联合国总部或分支机构设在中国境内的以中文作为官方语言之一的大型国际组织,会拥有先天的中文母语优势。从提高应聘成功率的角度出发,对于英语非母语的申请者而言,可首选法语作为第二外语进行学习。由于法语语法和用法非常严谨规范,国际上的重要文件(法律条文等)都以法语书写。例如,联合国就将法语定为第一书写语言,英语为第一发言语言。法语在国际社会中的应用广泛程度仅次于英语,是40多个国家和地区的官方/通用语言。除了联合国及其下属国际组织,欧盟及其下属机构、世贸组织、国际红十字会等重要国际组织都将法语作为官方语言或官方语言之一。因此,精通法语将大幅提高应聘国际组织特别是全球性大型国际组织的竞争力。而申请国(境)外高校深造和外企工作机会时,通晓更多种语言除了可以证明自己的能力外,如果掌握的第二外语恰好为该校所在国或该企业母国语言,则会极大提高申请成功率。
第三,准备国际组织实习/工作职位申请材料是一种技能性素养,考验申请者的搜索、研究、英语和跨文化沟通等诸多能力。在所有申请材料中,最重要的是CV(CurriculumVitae,个人简历)和PS(PersonalStatement,自述)的撰写。对于在非英语环境学习生活的中国学生,要提交符合国际组织招聘要求的CV和PS并非易事。首先,国际组织要求的CV格式及内容与我国学生参加国内企事业单位招聘或学校申请时的要求有很大区别。在百度搜索中,输入“英文简历”,出现的搜索结果大部分是符合国内招聘申请的简历格式,只有极少数结果是符合国际组织招聘要求的。而准确分辨并筛选出适当格式进行参照,对于申请者而言很不容易,往往需要申请者通过更多渠道和途径进行确认。例如,向成功申请到国际组织实习职位或被国外学校录取的学长、校友请教,以及在相关论坛进行咨询等。
PS的撰写与CV的准备非常相似,要想自己的PS完全符合国际组织职位招聘的审核要求,申请者必须花费大量时间精力对PS的结构、格式、内容、通常规范等进行仔细研究,至少保证在行文要求上符合国际组织的招聘要求。在国际组织筛选简历的过程中,是否符合其认可的CV和PS的要求是一目了然的。也就是说,不符合要求的CV和PS容易让筛选者认为申请者并不了解国际组织所需的写作规范,便很难对其留下良好的第一印象。此外,CV和PS的内容对于申请者能否在众多竞争者中脱颖而出起着至关重要的作用。英语语言表达是否地道、内容是否凝练、单词拼写是否准确、排版格式是否统一规范等,都是在初步筛选后进入电话面试或面试阶段的重要考量因素。这两份材料往往会被看作writingsample(写作样本),作为初步判定申请者英文写作能力的依据。
高质量的CV和PS同样是国(境)外高校录取学生和外企招聘员工的重要参考依据,从这两份材料中可以审查申请者的专业背景、学习经历、研究计划、研究目标、研究成果、研究潜力和工作兴趣等。同时,也可检验申请者的英文写作能力和跨文化能力。
第四,国际组织在招聘实习/工作人员时,非常看重申请者以往的实习/工作经历,这是申请者软实力的重要组成部分。无论是申请国际组织职位、应聘外企还是申请国外留学,曾经的实习/工作经历都能起到加分作用。如果拥有一段或多段与申请职位所涉专业相关的实习/工作经历,无疑会大幅提升申请者的综合竞争力,从而很大程度上提高申请成功率。仅有学历而无实践经验的申请者对于国际组织而言可谓“一张白纸”,意味着在实习/工作中需要一切从零开始,从而增加岗位培训等方面的用人成本,降低工作效率,对国际组织而言绝非首选。事实上,国际组织在招聘时非常看重申请者的综合素质与岗位的匹配程度,具备丰富的与申请职位相关实践经验的申请者,因为已经掌握了职位本身所要求的必备工作技能,对职位的认知会更加深刻,能更大概率保证工作的稳定性,降低国际组织的用人风险。
拥有实习/工作经历对于应聘外企工作和申请留学院校也很重要。其实,即便与申请专业不相关的实习/工作经历,同样可以为申请增加一抹亮色。很多地方希望申请者不仅具备学习和研究能力,更希望具备实际工作中所需的各项技能及对工作环境的认知能力。所以,知识与实践相结合的复合型人才是其最希望录取的人才类型。另外,就一般情况而言,能够获得国际组织实习/工作机会或具备国际组织招聘要求的高校学生在申请外企或其他机构职位时,成功率也会更高。
第五,优秀的职业素养是申请者综合素质的体现。国际组织对于申请者职业素养的要求标准很高。职业道德、职业作风、职业技能、职业行为和职业意识是组成职业素养的五个方面,各有特点和要求,又有着紧密的内在联系。优秀的核心职业素养在工作中可以体现为:良好的团队精神、高尚的职业操守、强烈的责任感、耐心细致的工作作风、高度的独立性和创新精神等。
由于国际组织的工作往往跨语言、跨文化、跨时区,涉及多国(地区)多领域相关事务的沟通、协调,更需要申请者在实际工作中精准高效、反应机敏、适应能力强、文化包容性高。这些要求都非常具有挑战性。如果在申请材料和面试过程中尽可能多地展现出这些素养,对于申请者而言,也可以大幅增加自身竞争力。
总之,随着全球化程度的日益加深,培养国际组织人才,不仅是在构建人类命运共同体背景下我国作为世界最大的发展中国家积极参与全球治理和国际秩序维护的重要方式,也在很大程度上对高校学生深造和就业质量的提升具有深远影响。(作者张宇波系四川大学国际合作与交流处助理研究员,朱葵系四川大学国际合作与交流处助理研究员,周菡晓系四川大学教务处助理研究员,陈家姝系四川大学就业指导中心助理研究员。本文由四川大学“一带一路”教育交流合作研究项目[项目编号:2022GJYDYL-12]资助)