7月10日上午,市交通局召开2024年出租车改革工作半年度会议,钱敏磊副局长主持会议,市执法支队尚庆聪支队长,局机关各相关处室、执法支队各业务部门及出租车改革工作专班参加会议。会上,出租车改革专班专题汇报了出租车改革半年度工作进展,当前出租车改革工作各项措施稳步落地。“解决1个矛盾”方面,完成1950辆出租车规范经营关系工作,完成率达97%,经营关系不规范历史问题基本解决。“落实8大改革措施”方面,出租车经营权公开变更“一件事”办理、新能源出租车推广、出租车地方服务标准、巡网融合发展、吴江区“同城同价”等8项改革举措有效实施。“推进2个方面工作治理”方面,围绕“严管厚爱”思路推出出租车服务“查扣罚停学考联奖压宣评退”十二项机制,行业总有责投诉下降明显,交通场站、重点景区、主要商圈等区域投诉情况扭转向好。组建115名驾驶员组成的“苏馨车队”,开展爱心送考、爱心助老等活动,出租车管理水平与文明服务显著提升。会上,各相关部门分别就立法调研、行业宣传、信息化建设、新能源推广等方面作交流汇报。尚庆聪支队长提出三点工作要求:一是改革思路要清。出租车改革要与行业治理深度融合,要承担更大使命,全面提升苏州出租车的城市文明形象。二是工作谋划要深。出租车改革要标本兼治、双管齐下,深层次统筹行业治理方式。三是政策措施要实。出租车改革要不务虚名、埋头实干,工作成效经得起实践检验。最后,钱敏磊副局长强调:一是高度重视,充分认识出租车改革重要性。改革工作稳步推进,成效显著,要持续关注火车站等重点地区,不断提升出租车服务质量。二是创新竞进,谋划好新一轮行业发展工作举措。要聚焦深化改革、转型升级、服务提升等行业热点,谋划好下一阶段出租车管理、服务与发展工作,做出亮点。三是凝聚共识,推动全市出租车高质量发展。出租车行业受社会各界关注度高,各部门要凝聚共识,做好深化出租车改革市、县工作衔接,加强出租车市域一体化运营等研究,稳步推进出租车高质量发展。下一步,市交通部门将以“法治保障、经营规范、服务文明”的总体目标,认真做好改革后半篇文章,持续开展出租车服务提升行动,重塑出租车城市文明窗口形象。