4月29日下午，苏州市区出租汽车行业“一个微笑，一句问候，一次帮扶”“三个一”活动启动仪式暨“苏馨”车队组建仪式在交运出租顺利举行。市交通局党群宣传处处长戈弋、市执法支队支队长尚庆聪、副支队长朱斌出席仪式，支队相关部门负责人，出租汽车行业协会、巡游车企业和网约车平台负责人，以及100余名司机代表参加仪式。现场，朱斌宣读苏州市区出租汽车行业“三个一”活动方案，出租车行业协会副会长刘振伟宣读成立“苏馨”车队通知。戈弋向“苏馨”车队队长梅俊坡授旗，尚庆聪、戈弋、朱斌为“苏馨”车队司机代表授牌。出租车行业协会副会长满威宣读“三个一”主题活动倡议书。出租车企业代表费维、司机代表陈卫作表态发言。最后，尚庆聪致辞：一要高度重视文明服务提升重要性。出租车事关城市形象与市民出行，市委、市政府、市交通运输局高度重视，要将出租车服务提升、司机素质提高作为重要工作来抓，要落实好“三个一”活动各项要求。二要继续打好行业治理“组合拳”。加强与公安等部门协作，继续发挥“查扣罚停学考联奖压宣评退”工作机制效能，严惩违法违规经营行为，营造安全、顺畅、有序、文明的市场经营环境。三要不断加强行业示范引领效应。“苏馨”车队要发挥先锋表率与示范引领作用，将提升文明服务、提高乘客满意度作为目标使命，展现行业文明服务风采，体现苏州温暖、温馨与温度。四要持续营造主题活动良好氛围。要加强与媒体合作，深入动员、广泛宣传，努力让全行业积极参与活动，形成浓厚氛围，让出租车服务更规范、更文明、更优质。仪式后，支队、出租车行业协会召开“苏馨”车队第一次队务会，各企业负责人、7位车队长参会。会上，协会代表、企业代表和车队长就行业服务提升与健康发展进行深入交流，同时，建立联系工作机制，每月召开一次队务会，共商研究推进服务提升举措。下一步，支队将认真贯彻落实服务提升工作要求，携手全行业推进我市出租车文明服务再提升，守护出租车美好，为苏州经济社会高质量发展贡献力量。