随着网络支付的迅速普及，越来越多的人开始习惯网购。网购已成为很多人日常生活的一部分，下班后去代收点拿快递也不再是一件新鲜事。其实你在网上愉快买买买的同时，假冒电商客服、快递公司的网络诈骗团伙也在蠢蠢欲动，其中很典型的一种就是冒充电商、快递客服类诈骗。需要提醒大家的是，不是每个人或者每一次被骗都能幸运地逃过一劫，务必强化防范意识，避免上当受骗！
被骗案例
近日，小张在家中接到一个自称是快递员的电话，对方电话里称把小张的快递弄丢了，告诉小张不要投诉快递公司，自己会赔偿。小张信以为真，随后按照对方的要求进行操作，通过手机银行给其账户转账3000元，转账过程中，由于小张不会操作手机银行，没有意识到是给陌生账户转账，当对方说再转账5000元时，之前转出的就会返还到卡中，小张感觉不对，这才意识到自己被骗了，随即报警。
居民小李接到自称是淘宝客服人员的陌生电话，告知小李购买的商品存在质量问题，现将对其予以退货并支付理赔金。双方商议赔付100元，“客服”指导小李开通支付宝赔付功能，随即客服称由于操作失误通过支付宝向小李赔付了200元，让小李将多转的100元退还，后诱导其如要取消此功能需要缴纳2000元的保证金，转账后又说需缴纳5000元的流动资金，其按照“客服”指引如数转账后仍需缴纳百分之三的评估金3000元，小李这才意识到被骗，随即报警。
快递售后诈骗的主要手段：
第一步，受害人接到冒充客服称其快递丢件的电话，并向其介绍正规借款业务支付宝“芝麻信用分”。
第二步，在得知受害人“芝麻信用分”后，嫌疑人通常要求其开通支付宝内的借贷项目，如“蚂蚁花呗”“蚂蚁借呗”等，依据受害人“芝麻信用分”的高低，申请不同数额的贷款。
第三步，在贷款到账后，嫌疑人发送二维码让受害人通过支付宝扫描，从而将受害人支付宝中的钱款转走。
不法分子通过非法手段获取受害人网购信息，然后冒充快递客服，谎称快递在运输中丢失，并以全额赔款诱导受害人添加微信，发送二维码并让受害人扫码登入账号信息，不断蛊惑受害人进行网络借款，最终导致钱财损失。
如何防止快递诈骗？
1.不贪小便宜。天上不会掉馅饼，掉下来的都是陷阱，快递公司一般不会主动提出赔偿。
2.遇到自称快递公司、快递员的电话或短信，第一时间拨打快递公司统一客服热线、登录快递公司官网或购物网站确认包裹情况。
3.未确认物流情况前不同意任何添加联系方式的申请，同时也不要点击不明身份发来的链接。
4.不透露自己的身份信息、银行卡情况等。
如何规范、正确购物？
1.收到自称快递公司、快递员的电话或信息后，要第一时间拨打全国统一客服热线、登入快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹情况。
2.未确认准确的物流信息前，千万不要同意添加微信好友的申请，也不要拨打或点击不明身份的人发来的电话或网址，不要向对方泄露自己及关系人的身份信息、通讯方式、存款、银行卡等情况。
3.不要轻信来路不明的微信、电话和短信，不管对方使用什么花言巧语都不要轻易相信。面对突如其来的转账、汇款要求，务必要谨慎，一定要核实清楚，千万不要随意转账、汇款。
警方提示：
1.接到快递丢失可以办理理赔的电话，要通过原购物渠道了解具体情况，不要轻信一面之词，在心里预设快递丢失。
2.不要轻易添加陌生人为好友。正规客服更不会以此种方式和消费者进行沟通。
3.不要随意扫对方发来的二维码或点击链接，这很有可能是病毒或者恶意链接。
4.不能将验证码告诉任何人。正规客服也不会向消费者索要验证码。
苏公网安备 32050802011258号
