9月7-8日扬州市文明办、市信用办联合市市场监督局、市工商联等单位组织开展了扬州市第二届“诚信示范街区”检查评比活动。宝应吾悦广场、高邮文邮路街区、仪征宝能广场、江都金鹰商场、广陵时代广场、邗江京华城、开发区宝龙广场、瘦西湖1517扬州特色美食街区等8个申报的街区参加本次检查评比活动。
这次检查评比活动以创建“诚信经营示范街区”提升诚信经营、文明经商为落脚点,综合运用市场监督、行政执法、服务发展等职能,带动各商户深入开展文明创建活动,逐步建立与发展社会主义市场经济诚信道德体系,促进市场经济秩序规范化和实现诚信兴业创造良好的社会环境为目的,采用听取管理主体汇报、审核申报材料、实地察看街区以及市民问卷调查方式等。从诚信宣传、诚信经营、服务水平、示范作用四个方面进行全面检查。
一是街区结合实际和经营特色弘扬诚信文化,开展守法诚信宣传教育,广泛开展诚信典型选树活动,运用多种形式充分展示诚信典型的事迹和精神,积极开展诚信法律法规的学习和培训,引导各商家加强诚信建设,大力倡导诚信的良好风尚。
二是街区商家自觉遵守法律法规,在纳税、质量、价格、合同履约等方面无严重失信行为、商家自觉亮证经营,无以次充好、短斤少两、假冒伪劣、价格欺诈等行为,在商业宣传上真实、规范,不以虚假广告、虚假促销、虚假让利等形式误导和欺骗消费者,不存在利用不公平格式条款侵害消费者权益的行为。
三是街区积极推进明码标价、公开价格承诺、无理由退货、先行赔付等优质服务,各商家结合自身经营实际推出特色服务,经营主体建有消费维权和投诉处理站点,公开服务电话,建立健全投诉和解制度及相关台账,经营服务环境整洁有序。
四是街区商户积极参加“放心消费”、“诚信单位”、“消费者满意服务单位”等主题创建活动,街区成立“诚信联盟”,党组织、党员亮身份、亮职责、亮承诺,街区形成整体性诚信品牌效应和影响力,消费者普遍赞誉,社会广泛认可。