今年以来,我市克服疫情反复和国际形势等不利因素影响,服务外包总体保持健康稳定发展态势。截至三季度末,全市完成接包合同额95.2亿美元,离岸执行额37.3亿美元,在岸执行额33.7亿美元,同比分别增长1.9%、3.5%和67.5%。
主要特点:业务规模相对稳定。外包各项主要指标均实现同比正增长,接包合同额、在岸执行额规模持续稳居全省第三、离岸执行额规模回归省内三强,接包合同额、离岸执行额和在岸执行额规模分别占全省总量的16%、17%和14%。产业结构相对稳定。我市承接离岸知识流程外包(KPO)、信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)比重分别为50%、34%和16%。服务外包高端业务KPO比重高于全省6.6个百分点。我市外包两大优势业态研发服务(包括信息技术研发服务、医药和生物技术研发及其他研发服务等)和设计服务(包括工业设计服务、工程技术服务等)持续发力,离岸执行额规模合计占总量的74%。国际市场相对稳定。全市离岸执行额超千万美元的国家和地区共20个。其中,承接四大发包来源国(地区)美国、中国香港地区、日本和中国台湾地区的离岸执行额规模合计占总量的73%。