苏州微城管“城事大家管”运行工作月报（2024年2月）

2024年2月，苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题7506件，环比减少24.49%，其中通过手机App报送2251件，微信公众号报送5255件。

截至2024年3月1日，已办结7265件，办结率96.79%，有效评价6610件，满意率99.82%（满意6595件，占比99.77%；基本满意3件，占比0.05%；不满意12件，占比0.18%）。

事件类问题受理4187件，环比减少32.03%,占受理总量的55.78%。排名前五位的事件类问题分别是：暴露垃圾2404件、乱堆物堆料379件、绿地脏乱233件、非法小广告228件、积存垃圾渣土131件。

部件类问题受理3319件，环比减少12.20%,占受理总量的44.22%。排名前五位的部件类问题分别是：人行道破损、坑洼、道板缺失526件；通信井盖移位、翘起、破损299件；道路平侧石破损、缺失244件；车行道破损、坑洼221件;便道桩破损、缺失、移位211件。

2月份，参与“城事大家管”问题报送用户396人，奖励总金额10004元，其中已审核发放的高质量问题奖励360元，微信实时红包奖励9644元。